售后服務
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免費為需方在需方所在地一次性培訓操作技術人員1~5名。
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產品自驗收之日起保修二年。在保修期內,若儀器發生質量問題,我方全免費上門服務;未經培訓人員操作或操作人員違反操作規程引起的儀器故障,我方仍提供上門服務,只收取配件成本費。
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超出保修期,我方仍提供上門服務,只收取配件成本費。
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需方報修,我方接到通知后8小時內提供解決問題的方案,重大問題除等車和坐車時間外24小時內趕到維修現場。
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儀器終身提供技術跟蹤和咨詢服務。
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軟件提供免費升級服務。